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Informations importantes et qui nous sommes

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Ce site Web n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons délibérément aucune donnée concernant les enfants.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux énoncés à la section 9 ci-dessous, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique de confidentialité et votre obligation de nous informer des changements.
Nous examinons régulièrement notre politique de confidentialité. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois en mars 2024. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous

Liens de tiers

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Les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n’inclut pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes). Nous collectons également, utilisons et partageons des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à des fins diverses. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit, car ces données ne révéleront pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité. Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, et des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions. Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi, ou aux termes d’un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles sont demandées, il se peut que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des produits ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons le cas échéant.

Comment sont collectées vos données personnelles ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment par le biais des moyens suivants : – Interactions directes : Vous pouvez nous fournir vos données d’identité, de contact et financières en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous : – passez une commande via notre site Web ou achetez nos produits ou services par tout autre moyen ; – réservez un cours à l’école de fleurs ; – nous engagez pour fournir des fleurs pour votre mariage ou tout autre événement ; – créez un compte sur notre site Web ; – vous abonnez à notre service ou publications (y compris notre newsletter) ; – demandez à recevoir du marketing ; – participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou – nous donnez votre avis ou nous contactez. – Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collecterons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. – Tiers ou sources publiques : Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous : – Données techniques de fournisseurs d’analyse tels que Google ; – Données de contact, financières et de transaction provenant de prestataires de services techniques, de paiement et de livraison basés aux États-Unis.

Marketing

Nous nous efforçons de vous offrir des choix en ce qui concerne certaines utilisations de données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Vous recevrez des communications marketing de notre part (y compris notre newsletter) si vous avez demandé des informations auprès de nous et que vous n’avez pas choisi de ne pas recevoir ce type de communication. Nous obtiendrons votre consentement explicite (opt-in) avant de partager vos données personnelles avec tout tiers à des fins de marketing. Vous pouvez nous demander, ainsi qu’à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription figurant dans tout message marketing qui vous est envoyé, ou en nous contactant à tout moment.

Changement de finalité

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant une période raisonnable nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de réclamation ou si nous croyons raisonnablement qu’il y a une perspective de litige liée à notre relation avec vous. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables. Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : consultez la section 9 ci-dessous (Vos droits légaux) pour plus d’informations. Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (de sorte qu’elles ne peuvent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer davantage.

To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal, regulatory, tax, accounting or other requirements.

In some circumstances you can ask us to delete your data: see section 9 below (Your Legal Rights) for further information. In some circumstances, we will anonymise your personal data (so that it can no longer be associated with you) for research or statistical purposes, in which case we may use this information indefinitely without further notice to you.